Hva og hvorfor

Sensible kan, hvis du selv slår det på, sende data om hvordan varmepumper og andre varmekilder oppfører seg. Dataene brukes bare til å gjøre Sensible bedre: lære hvordan ulike pumpemodeller reagerer, finne feil og hjelpe deg når du ber om hjelp. Alt er av som standard, og Sensible virker likt uten.

Del anonyme data

• Ett sammendrag per termostat per døgn: hvilken app varmekilden kommer fra, temperaturområde og moduser, og hva Sensible har lært (strømnivåer, stoppmargin, avvik mellom pumpe og rom, treffsikkerhet).
• Korte utdrag rundt oppvarming, nedbremsing og stopp, med relativ tid (minutt 0, 1, 2 …) uten dato og klokkeslett.
• Ingen ID, ingen navn på rom eller enheter, ingen brukere, ingen tilstedeværelse og ingen posisjon. Utdragene kan ikke knyttes til hverandre eller til deg.
• Lagres uten tidsbegrensning, siden de ikke kan knyttes til noen.

Supportmodus

• Slås på når du vil ha hjelp, og slår seg av av seg selv etter 14 dager.
• Sender hvert 5. minutt: romtemperatur, mål, hva Sensible sendte til varmekilden, varmekildens egen temperatur, strøm og status (blant annet om borte-, natt- eller vindusmodus er aktiv), med tidspunkt.
• Merkes med en tilfeldig ID som vises på konfigurasjonssiden. Den sier ikke hvem du er, men dataene regnes som personopplysninger (pseudonyme), fordi de kan vise døgnrytmen i hjemmet ditt.
• Navn på rom og enheter sendes ikke. Enhetene merkes med en kode som bare er unik for din installasjon.
• Slettes automatisk etter 90 dager. Du kan slette alt med én knapp på konfigurasjonssiden.
• Grunnlaget er ditt samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 a), som du kan trekke tilbake når som helst.

Lagring og sikkerhet

• Dataene lagres på en server i EU/EØS (one.com), sendes kryptert (HTTPS) og leses bare av utvikleren av Sensible.
• IP-adresser lagres ikke. De brukes bare et øyeblikk i minnet for å begrense misbruk.
• Dataene deles ikke med eller selges til andre.
• Serveren tar bare imot data. Den sender aldri kommandoer til appen din.

Dine rettigheter

Du kan få innsyn i, rette eller slette dataene dine, og trekke samtykket tilbake. Slett supportdata med knappen på konfigurasjonssiden, eller ta kontakt med utvikleren gjennom Homey Community eller gruppen «Athom Homey Norge» på Facebook og oppgi support-ID-en din. Du kan også klage til Datatilsynet.

Behandlingsansvarlig: Thomas Jahnsen, utvikler av Sensible.

Sharing is voluntary and off by default; Sensible works the same without it.

Share anonymous data: one summary per thermostat per day (heater app, range and modes, and what Sensible has learned) and short excerpts around heating up, braking and stopping, with relative time only. No id, no names, no users, no presence, no location. Kept without a time limit, since it cannot be linked to anyone.

Support mode: switched on when you want help, ends by itself after 14 days. Every 5 minutes: room temperature, target, what Sensible sent to the heater, the heater's own temperature, power and status (including whether away, night or window mode is active), with time, under a random id shown on the configuration page. This is pseudonymous personal data, based on your consent, deleted automatically after 90 days, and deletable at any time from the configuration page.

Data is stored in the EU/EEA (one.com), sent encrypted, read only by the developer of Sensible, never shared or sold. IP addresses are not stored. The server only receives data and never sends commands to your app. You can ask for access, correction or deletion, withdraw consent at any time, and complain to your data protection authority.

Controller: Thomas Jahnsen, developer of Sensible.